Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Сивакозовым Михаилом Юрьевичем (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях веб-сайта https://vzaimno-guide.ru/, а также при обращении к Оператору и использовании связанных с проектом каналов связи и автоматизированных сервисов, обработку персональных данных в которых организует Оператор.

1.3. Адрес электронной почты Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных: support@vzaimno-guide.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://vzaimno-guide.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://vzaimno-guide.ru/, а также лицо, взаимодействующее с Оператором через связанные с проектом каналы связи и автоматизированные сервисы.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса; указанный срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления в предусмотренном законом порядке;

— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;

— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

• электронный адрес
• идентификатор заказа, сведения о приобретённом продукте, стоимости, статусе и дате оплаты, сведения о предоставлении доступа к продукту, факт и дата подтверждения достижения возраста 18 лет

• договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение и уничтожение персональных данных
• уточнение, извлечение, использование персональных данных, предоставление доступа к приобретённому цифровому продукту, направление сервисных сообщений, связанных с заказом

• электронный адрес
• имя, номер телефона или контакт в мессенджере — только если они предоставлены пользователем самостоятельно; идентификатор заказа; содержание обращения и переписки; сведения об оплате и возврате; банковские реквизиты — только если они необходимы для конкретного нестандартного возврата

• договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение и уничтожение персональных данных
• уточнение, извлечение, использование персональных данных, ведение переписки с пользователем, передача данных платёжной организации или банку в объёме, необходимом для осуществления возврата

• IP-адрес, User-Agent, дата и время обращения, адрес запрашиваемой страницы, referrer и иные технические данные серверных журналов

• пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение и уничтожение персональных данных

• идентификатор аккаунта и имя пользователя (username) — только в объёме, который технически доступен Оператору в соответствующем канале связи

• действия, инициированные самим пользователем для получения материалов проекта, и осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных

• получение доступа, использование в объёме, необходимом для предоставления материалов, удаление и прекращение обработки при прекращении соответствующего взаимодействия, если иное основание для обработки отсутствует

• имя пользователя (username), идентификатор аккаунта при его технической доступности, содержание сообщения или комментария, необходимого для запуска сценария, технические сведения о выполнении такого сценария

• согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации
• пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — осуществление прав и законных интересов Оператора для обработки и ответа на взаимодействие, самостоятельно инициированное пользователем, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных

• сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, предоставление и доступ в необходимом для выполнения сценария объёме, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных

7. Условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется при наличии одного или нескольких правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе следующих:

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены третьим лицам только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания и в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки, в том числе для исполнения договора с Пользователем, проведения оплаты, обеспечения работы используемой Оператором технической инфраструктуры и исполнения требований законодательства. Если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, такое поручение осуществляется с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». В случаях, когда для такого поручения законодательством требуется согласие субъекта персональных данных, Оператор получает соответствующее согласие в установленном порядке.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может направить Оператору уведомление об их актуализации на адрес электронной почты support@vzaimno-guide.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Персональные данные, связанные с заказом и исполнением договора, обрабатываются в течение 5 лет с даты исполнения договора, если более длительный срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации либо не требуется до окончания рассмотрения конкретной претензии или спора. После истечения установленного срока персональные данные уничтожаются. Иные персональные данные уничтожаются при достижении цели обработки либо утрате необходимости в её достижении при отсутствии иного законного основания для обработки. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора support@vzaimno-guide.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.5. Для достижения заявленных целей обработки Оператор может использовать сторонние сервисы, в том числе услуги хостинга, платежные сервисы, средства связи и сервисы автоматизации. Правовой статус конкретного стороннего лица определяется характером соответствующего взаимодействия: такое лицо может выступать самостоятельным оператором персональных данных либо лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора. Если другое лицо обрабатывает персональные данные по поручению Оператора, такое поручение и ответственность сторон определяются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе частями 3–6 статьи 6. Если стороннее лицо самостоятельно определяет цели и состав обработки персональных данных в собственном контуре, оно несёт ответственность за такую самостоятельную обработку в соответствии с законодательством Российской Федерации; это не освобождает Оператора от исполнения его собственных обязанностей, возникающих при предоставлении или иной обработке персональных данных.

8.5.1. Для автоматизированного предоставления пользователю запрошенной ссылки или материала после самостоятельно инициированного им взаимодействия в социальной сети Оператор может использовать ООО «ЧАТПЛЕЙС» (ИНН 5024244414, ОГРН 1245000072338). В рамках такого сценария сервису могут быть технически доступны имя пользователя (username), идентификатор аккаунта, содержание соответствующего комментария или сообщения и технические сведения о выполнении автоматизации только в объёме, необходимом для предоставления запрошенного материала. В рамках указанного сценария Оператор не использует такие данные для самостоятельных рекламных рассылок и не формирует из них отдельную собственную маркетинговую или CRM-базу.

8.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.7. После истечения применимого срока хранения, достижения цели обработки либо утраты необходимости в обработке персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

8.9. Факт уничтожения персональных данных при автоматизированной обработке подтверждается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. В зависимости от конкретной цели обработки Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).

10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

10.3. До начала использования нового сервиса или изменения способа обработки, которое может повлечь трансграничную передачу персональных данных, Оператор предварительно проверяет применимость требований настоящего раздела и выполняет предусмотренные законодательством действия до начала такой передачи.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты support@vzaimno-guide.ru.

12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://vzaimno-guide.ru/legal/privacy/.

12.4. Редакция Политики от 26 августа 2026 года.