← Вернуться к «ВЗАИМНО?»

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о реализации цифрового продукта

Редакция от 25 августа 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой и содержит условия договора о реализации цифрового продукта, заключаемого дистанционным способом между Продавцом и Покупателем.

1. Общие положения

1.1. Продавец — Сивакозов Михаил Юрьевич, физическое лицо, не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 262312269935 (далее — Продавец).

1.2. Сайт Продавца: https://vzaimno-guide.ru/.

Электронная почта для обращений, поддержки, претензий и иных юридически значимых сообщений: support@vzaimno-guide.ru.

1.3. Настоящая Оферта адресована физическим лицам, приобретающим Продукт для личного использования.

1.4. Условия конкретного Продукта, включая его наименование, описание, состав, формат и актуальную стоимость, указываются на соответствующей странице Сайта до оплаты и являются частью предложения Продавца.

1.5. Акцептом настоящей Оферты является полная оплата выбранного Продукта. До оплаты Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой по размещённой на Сайте ссылке. Совершение оплаты означает принятие условий редакции Оферты, действующей в момент оплаты. Продавец вправе фиксировать номер заказа, дату и время оплаты и редакцию Оферты, действовавшую в этот момент, в целях подтверждения условий заключённого договора. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ совершение предусмотренных Офертой действий по оплате является акцептом, если иное не установлено законом.

1.6. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом и действует до исполнения обязательств Сторонами.

1.7. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельными документами Продавца:

Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от акцепта настоящей Оферты.

2. Термины

2.1. Покупатель — дееспособное физическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты.

2.2. Продукт — цифровой продукт в формате электронного файла (PDF), предназначенный для реализации потребителю за плату. В рамках настоящей редакции Оферты основным Продуктом является PDF-навигатор «ВЗАИМНО?». Описание конкретного содержимого Продукта размещается на странице его продажи.

2.3. Доступ — возможность получить, открыть, скачать и использовать Продукт для личных целей в пределах настоящей Оферты.

2.4. Страница Продукта — страница Сайта, на которой до оплаты размещены описание Продукта, его стоимость и иные существенные для конкретной покупки условия.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется после получения оплаты предоставить Покупателю Доступ к выбранному Продукту, а Покупатель обязуется оплатить Продукт и соблюдать условия его использования.

3.2. Продукт предоставляется в готовом цифровом виде в формате PDF. Покупка не включает индивидуальные консультации, персональное сопровождение, наставничество, обучение с проверкой заданий или иные услуги, если это прямо не указано на Странице Продукта.

3.3. Продукт является информационным материалом. Он не является медицинской, психологической, психотерапевтической, юридической либо иной профессиональной индивидуальной консультацией.

3.4. Информация в Продукте предназначена для самостоятельного ознакомления и применения Покупателем. Продавец не гарантирует достижение конкретного результата в отношениях, знакомствах, переписке, свиданиях или иных жизненных ситуациях.

3.5. Несоответствие субъективным ожиданиям Покупателя само по себе не означает недостаток Продукта, если Продукт соответствует его описанию на Странице Продукта и предоставлен в заявленном формате.

4. Возрастное ограничение 18+

4.1. Продукт предназначен исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет, поскольку может содержать материалы на темы романтического взаимодействия, флирта, знакомств и сексуальной коммуникации.

4.2. До перехода к оплате Покупатель отдельно подтверждает достижение возраста 18 лет.

4.3. Продавец не требует для такого подтверждения паспортные данные или дату рождения Покупателя.

4.4. Лицу, не достигшему 18 лет, не следует приобретать Продукт или получать к нему Доступ.

5. Виртуальный персонаж проекта

5.1. В материалах проекта, на Сайте, в социальных сетях и/или в самом Продукте может использоваться виртуальный образ рассказчицы «Мария Алексеева», созданный в том числе с применением технологий искусственного интеллекта.

5.2. «Мария Алексеева» является редакционным персонажем и визуальным образом проекта. Она не является Продавцом, стороной настоящего договора, получателем денежных средств, индивидуальным консультантом или лицом, самостоятельно принимающим на себя обязательства перед Покупателем.

5.3. Продавцом Продукта, получателем оплаты и лицом, отвечающим перед Покупателем за исполнение настоящего договора, является Сивакозов Михаил Юрьевич, ИНН 262312269935.

5.4. Использование виртуального персонажа не изменяет сведения о Продавце и не означает, что договор заключается с персонажем или от его имени.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость конкретного Продукта указывается на его Странице и доводится до Покупателя до оплаты. Для конкретной покупки применяется цена, отображённая Покупателю непосредственно перед совершением платежа. Изменение цены после совершения оплаты не изменяет стоимость уже заключённого договора.

6.2. Оплата производится единовременно в российских рублях. Подписка и автоматические периодические списания в рамках покупки Продукта не используются.

6.3. Оплата осуществляется через подключённый платёжный сервис, в том числе ООО «РОБОКАССА», либо иной законно подключённый Продавцом способ оплаты, информация о котором отображается Покупателю до совершения платежа.

6.4. Покупатель оплачивает итоговую сумму, отображённую перед подтверждением платежа.

6.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после получения Продавцом подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса.

6.6. Продавец формирует и передаёт Покупателю чек плательщика налога на профессиональный доход (НПД) в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Формирование и/или передача чека могут осуществляться Продавцом самостоятельно либо с использованием предусмотренного законом уполномоченного оператора электронной площадки или кредитной организации.

7. Порядок предоставления Продукта

7.1. После подтверждения успешной оплаты Продавец предоставляет Покупателю Доступ к Продукту в электронной форме посредством автоматической выдачи, как правило, незамедлительно, но в любом случае не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента подтверждения успешной оплаты, если иной срок прямо не указан на Странице Продукта до оплаты.

7.2. Основные способы предоставления Доступа:

7.3. Покупателю дополнительно может быть предложена добровольная ссылка на закрытый информационный канал в мессенджере, где размещён приобретённый материал. Вступление в такой канал является добровольным и представляет собой дополнительный способ удобного хранения/получения материала, а не единственный способ исполнения обязательства Продавца.

7.4. Продавец не связывает предоставление основного Доступа к Продукту с обязательным вступлением Покупателя в канал в мессенджере.

7.5. Если автоматическая выдача не произошла либо ссылка/файл технически недоступны, Покупатель может обратиться по адресу support@vzaimno-guide.ru. Продавец повторно предоставляет исправный Доступ после проверки оплаты.

7.5.1. Если получение Продукта зависит от адреса электронной почты, указанного Покупателем при оформлении или оплате заказа, Покупатель обязан проверить корректность введённого им адреса. Ошибка в адресе, допущенная Покупателем, не считается непредоставлением Продукта по вине Продавца при условии, что после обращения Покупателя и идентификации оплаты Продавец повторно направляет Доступ на корректный адрес.

7.6. Обязательство по предоставлению Доступа считается исполненным, когда Покупателю предоставлен работоспособный способ получить Продукт в заявленном формате. Это не ограничивает права Покупателя в случае обнаружения недостатков Продукта или иных нарушений, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Отказ от договора, возвраты и недостатки Продукта

8.1. Покупатель вправе отказаться от цифрового Продукта надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в течение семи дней, не считая дня покупки, если более длительный срок прямо не объявлен Продавцом.

8.2. Для реализации права, указанного в пункте 8.1, Покупатель должен направить однозначное требование об отказе от Продукта и возврате денежных средств на support@vzaimno-guide.ru в пределах установленного срока. В обращении указываются адрес электронной почты, использованный при покупке, номер заказа при наличии и сведения, позволяющие идентифицировать платёж.

8.3. По истечении срока, установленного пунктом 8.1, цифровой Продукт надлежащего качества не подлежит возврату исключительно по причинам «передумал», «не понравилось», «не пригодилось», «ожидал иное» либо по иной причине, сводящейся только к субъективной оценке Покупателя, если иное обязательное право на отказ или возврат не предусмотрено применимым законодательством.

8.4. Если в Продукте обнаружен недостаток, не оговорённый Продавцом, Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные применимым законодательством для цифрового продукта ненадлежащего качества, включая устранение недостатка, замену, уменьшение цены либо возврат денежных средств в предусмотренных законом случаях.

8.5. Если проблема заключается в технической невозможности получить или открыть оплаченный Продукт, Продавец незамедлительно после проверки обращения предоставляет исправную ссылку/файл либо иным способом устраняет техническую проблему.

8.6. Денежные средства по обоснованному требованию о возврате цифрового Продукта возвращаются в течение семи дней со дня получения соответствующего требования, если иной срок прямо не установлен обязательной нормой законодательства для конкретного требования.

8.7. Возврат производится способом, соответствующим первоначальному способу оплаты, если это технически возможно, либо иным согласованным и законным способом. Продавец не запрашивает полный номер банковской карты и CVV/CVC.

8.8. После возврата полной стоимости Продукта право Покупателя на дальнейшее использование полученного экземпляра Продукта прекращается. Покупатель обязан прекратить использование Продукта, удалить сохранённые им копии и не распространять их. Исполнение этой обязанности не является условием рассмотрения предусмотренного законом требования о возврате.

8.9. Продавец не требует паспортные данные для рассмотрения обычного обращения о возврате, если необходимость их предоставления не вытекает из закона или конкретных обстоятельств.

9. Интеллектуальная собственность и использование Продукта

9.1. Исключительные права на охраняемые авторским правом элементы Продукта принадлежат Продавцу и/или иным правообладателям и используются Продавцом на законном основании. Настоящий раздел применяется только к объектам и элементам, которым предоставляется правовая охрана в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Покупка Продукта не влечёт отчуждения или передачи Покупателю исключительных прав на охраняемые элементы Продукта. Покупателю предоставляется право использовать полученный экземпляр Продукта исключительно для личных некоммерческих целей, в том числе читать его, хранить на принадлежащих ему устройствах и создавать личную копию для собственного использования.

9.3. Без отдельного разрешения правообладателя Покупатель не вправе:

9.4. При нарушении исключительного права на Продукт правообладатель вправе использовать предусмотренные законом способы защиты, включая требование о прекращении нарушения, удалении незаконно размещённых копий и взыскании убытков либо, в предусмотренных законом случаях, компенсации вместо убытков.

9.5. В соответствии со статьёй 1301 ГК РФ при доказанном нарушении исключительного права на произведение правообладатель вправе по своему выбору требовать компенсацию, в частности:

Указанные суммы являются предусмотренными законом мерами защиты исключительных прав, а не автоматически начисляемым Продавцом договорным штрафом.

10. Ответственность и использование информации

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

10.2. Продавец отвечает за предоставление Продукта в соответствии с его описанием и за исполнение иных обязательств, предусмотренных настоящей Офертой и законом.

10.3. Продавец не отвечает за конкретные решения и действия Покупателя, совершённые после ознакомления с информационным материалом, если иное прямо не предусмотрено законом.

10.4. Покупатель самостоятельно принимает решения о применении полученной информации и обязан соблюдать законодательство, права, личные границы и добровольное согласие других лиц.

10.5. Продавец не отвечает за невозможность получить Продукт, вызванную обстоятельствами на стороне Покупателя (например, отсутствием доступа в Интернет или неисправностью его устройства), однако при подтверждённой оплате оказывает разумное содействие в повторном предоставлении Доступа.

11. Обращения и разрешение споров

11.1. Основной адрес для связи с Продавцом: support@vzaimno-guide.ru.

11.2. Покупатель вправе направлять обращения и претензии в свободной форме. Для идентификации покупки рекомендуется указать электронную почту, использованную при оплате, и номер заказа, если он известен.

11.3. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путём переговоров и обмена сообщениями.

11.4. Если спор не урегулирован, он разрешается в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренное законом право потребителя на выбор подсудности.

12. Действие и изменение Оферты

12.1. Оферта действует с момента её публикации на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией.

12.2. Для конкретной покупки применяется редакция Оферты, действовавшая в момент оплаты Продукта.

12.3. Новая редакция Оферты применяется к покупкам, совершённым после её публикации, и не изменяет автоматически условия уже заключённого договора, кроме случаев, когда изменение обязательно в силу закона либо отдельно согласовано Сторонами допустимым законом способом.

12.4. Если Продавец изменяет существенные характеристики конкретного Продукта, актуальная информация размещается на его Странице до оплаты.

13. Заключительные положения

13.1. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительность остальных её положений.

13.3. Настоящая Оферта не содержит согласия Покупателя на получение рекламных рассылок. Использование персональных данных регулируется отдельными документами, указанными в пункте 1.7.

14. Реквизиты Продавца

Сивакозов Михаил Юрьевич
Статус: физическое лицо, не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
ИНН: 262312269935
Сайт: https://vzaimno-guide.ru/
Электронная почта: support@vzaimno-guide.ru
Электронная почта для обращений, претензий и юридически значимых сообщений: support@vzaimno-guide.ru

Главная Статья О проекте Публичная оферта Политика в отношении обработки персональных данных Согласие на обработку персональных данных